GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Miért választanak sokan használt üzleti laptopot?

Az üzleti célra készült laptopokat elsősorban hosszú távú, mindennapos használatra tervezik. A ThinkPad, EliteBook, Latitude és hasonló sorozatok esetében jellemző a masszívabb kialakítás, jobb szerelhetőség, tartósabb billentyűzet és átgondoltabb hűtés.

Ezek a gépek újonnan gyakran jóval magasabb árkategóriát képviseltek, ezért használtan különösen kedvező lehet az ár-érték arányuk.

A nálunk elérhető készülékeket értékesítés előtt átvizsgáljuk, megtisztítjuk és előkészítjük, így nem egyszerűen egy használt számítógépet kapsz, hanem egy használatra felkészített üzleti gépet.

Milyen esztétikai állapotban vannak a laptopok?

Használt üzleti laptopjainkat állapotuk alapján kategorizáljuk, hogy már vásárlás előtt egyértelmű képet kapj arról, milyen külsejű készülékre számíthatsz. A besorolás minden esetben a gép külső, esztétikai állapotára vonatkozik, a műszaki működéstől függetlenül.

A termékeknél az állapotjelölést a modell megnevezésében is feltüntetjük.

A / A- – Szép, megkímélt állapot

Szép, megkímélt állapotú készülékek. Kisebb, normál használatból eredő nyomok előfordulhatnak, például enyhe karcok, billentyűzet-fényesedés vagy kisebb kopás a csuklótámaszon. Ezek a gép összképét csak minimálisan befolyásolják.

B – Használat nyomai láthatóbbak

A használat nyomai ennél a kategóriánál már látványosabbak lehetnek. Előfordulhatnak erősebb karcok, kopások, kisebb burkolati sérülések vagy apróbb sérülések a sarkokon.

Amit érdemes tudni

Az állapotbesorolás nem a készülék műszaki állapotát jelenti. A kategória kizárólag a külső megjelenésre vonatkozik. Amennyiben a vásárlás előtt szeretnéd látni a konkrét készülék állapotát, szívesen küldünk róla saját fényképeket. 

Miért nem minden a konkrét gépről készült fotót látom a webshopban?

A webáruházban szereplő képek sok esetben a modellről készült illusztrációk. Ennek elsősorban gyakorlati oka van: egy-egy típusból több azonos vagy nagyon hasonló konfigurációjú darab is érkezhet, amelyek között csak kisebb esztétikai eltérések vannak.

Ahelyett, hogy minden egyes készülékhez külön fotógalériát készítenénk, a beérkező gépek ellenőrzésére, tisztítására és megfelelő előkészítésére fordítjuk az időt.

Szeretnéd látni a konkrét darabot? Ez természetesen megoldható. Vásárlás előtt kérésre szívesen küldünk fényképeket az adott készülékről.

Mit csinálunk egy laptopon az értékesítés előtt?

Minden készüléket átnézünk és alaposan tesztelünk. A hűtőbordákat és ventilátorokat megtisztítjuk a felgyülemlett szennyeződésektől, majd az elhasználódott hővezető pasztát új, minőségi  pasztára cseréljük, a szükséges alkatrészeket cseréljük.

A cél, hogy a gép megfelelő hőmérsékleten, stabilan és kulturált működés mellett kerüljön hozzád.

Mennyit bírnak az akkumulátorok?

Használt laptop esetében az akkumulátor állapota természetesen eltérhet egy új készülékétől. Éppen ezért az akkumulátorokat külön is ellenőrizzük.

Egyedi daraboknál az adatlapon, amennyiben rendelkezésre áll, feltüntetjük a mért akkumulátor-kapacitást vagy az elérhető becsült üzemidőt.

Nagyobb, több azonos készülékből álló készlet esetén reális, normál használatra vonatkozó becsült üzemidőt adunk meg. Ez többek között böngészést, videózást, zenehallgatást vagy videóhívást jelent.

Az akkumulátor fogyó-kopó alkatrész, ezért annak természetes kapacitásvesztése nem tekinthető meghibásodásnak.

Ha a vásárlást követő első hónapban az akkumulátornál tényleges működési hiba jelentkezik, azt jelezd felénk, és megoldjuk a problémát.

Későbbi akkumulátorcserénél a nálunk vásárolt gépek esetében munkadíj felszámítása nélkül végezzük el a cserét; ilyenkor az új akkumulátor és a szállítás költségével kell csak számolnod.

Milyen nyelvű a billentyűzet?

A nálunk forgalmazott laptopok kiosztása a megrendelt verziónak megfelelően alakul:

Magyar kiosztás: A készülék gyári vagy szakszerűen honosított magyar billentyűzettel érkezik, így minden ékezetes karakter a megszokott helyén található.

Európai kiosztás: Az európai billentyűzetet gondosan matricázzuk, így minden karakter pontosan ott található, ahol a magyarban megszokott.

Amerikai kiosztás: Az amerikai billentyűzetet szintén ellátjuk a szükséges matricákkal, így a magyar felhasználók számára megszokott elrendezést biztosítjuk (ezt a készüléknél külön jelezzük).

Milyen operációs rendszerrel érkezik a gép?

A laptopokat és PC-ket előre telepített, aktivált, jogtiszta Windows rendszerrel adjuk át.

Alapértelmezés szerint magyar nyelvű Windows 11 Pro kerül a készülékekre, amennyiben az adott gép rendelkezik megfelelő Windows Pro licenccel.

A licencelés a legtöbb esetben a gép BIOS-ához kapcsolódik, ezért újratelepítés után a rendszer automatikusan aktiválódhat.

Jár töltő a laptophoz?

Természetesen! A laptopokhoz a használathoz szükséges, kompatibilis hálózati adaptert és tápkábelt is biztosítjuk.

Mennyi garanciát kapok a készülékre?

A pontos garanciális időt minden termék adatlapján feltüntetjük.

Minden nálunk vásárolt készülékre 12 hónap garanciát biztosítunk, amely kiegészíthető további 12 hónappal a vásárlás során. 

A garancia lejárata után sem feltétlenül kell másik szervizhez fordulnod. A nálunk vásárolt készülékek javítását és bővítését – amennyiben azt saját szervizünkben el tudjuk végezni – munkadíj nélkül vállaljuk.

Alkatrészcsere esetén az alkatrészt beszerzési áron biztosítjuk, így a javítás költsége elsősorban magának az alkatrésznek és a szállításnak az ára.

Mi történik, ha a vásárlás után meghibásodik a gép?

Elsőként vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.

A problémát megpróbáljuk először pontosan beazonosítani. Előfordulhat, hogy egy szoftveres hibát vagy beállítási problémát távolról is gyorsan meg tudunk oldani.

Ha valóban hardveres meghibásodásról van szó, egyeztetjük a készülék visszajuttatásának módját. Garanciális esetben a javítást saját szervizünkben díjmentesen végezzük el.

A szükséges visszaküldési információkat és a logisztikai teendőket minden esetben előre egyeztetjük veled.

Később tudom bővíteni, fejleszteni a laptopot?

A legtöbb üzleti laptopnál igen. Például nagyobb SSD vagy több memória beépítése általában nem jelent problémát.

Fontos azonban, hogy a bővítés szakszerűen történjen. A szerelés közben okozott fizikai sérülésekre, zárlatra vagy nem megfelelő alkatrész használatából eredő hibákra a garancia nem terjed ki.

A garancia lejárta után a nálunk vásárolt gépek bővítését és szerelését saját szervizünkben munkadíj nélkül is vállaljuk, az alkatrész és a logisztika költségének megfizetése mellett.

Milyen fizetési lehetőségek vannak?

A rendelés kiegyenlítésére több lehetőséget is biztosítunk.

Bankkártyás fizetés: online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül.

Banki átutalás: a rendeléshez kapcsolódó számlázási adatokat megadjuk, az összeg beérkezése után megkezdjük a rendelés feldolgozását.

Utánvét: házhozszállítás esetén utánvétes fizetés is választható. A futárnál – az adott szolgáltató lehetőségei szerint – készpénzzel vagy bankkártyával is fizethetsz.

Az utánvét elérhetősége rendelési értéktől és a választott átvételi módtól is függhet.

Hogyan csomagoljuk és küldjük a gépeket?

A nálunk vásárolt készülékeket buborékos fóliába tekerjük és kartondobozba helyezzük. A csomagolás során gondoskodunk arról, hogy a termék stabilan álljon, és szállítás közben ne sérüljön. A kézbesítést elsősorban GLS szolgáltatással végezzük.

Mennyi idő alatt kapom meg a laptopot?

A készleten lévő termékeket a rendelés, illetve átutalás esetén a vételár beérkezése után kezdjük feldolgozni. A kézbesítés jellemzően 1–3 munkanapon belül megtörténik. Az aktuális szállítási díjakat a rendelés során, az adott átvételi mód kiválasztásakor látod.

Vásárolhat cég vagy egyéni vállalkozó is?

Céges vásárlás esetén a számlázás a megadott vállalkozási adatok alapján történik, és alanyi áfamentes számla kerül kiállításra. A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak.
EU-s adószámmal rendelkező vállalkozások esetén a közösségi értékesítéshez szükséges feltételek teljesülésekor a számlázás az erre vonatkozó szabályok szerint történik.
A garanciális ügyintézés céges vásárlóink számára is elérhető, a termékhez tartozó garanciális feltételek szerint.
Fontos különbség, hogy a fogyasztókat megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog vállalkozások vásárlására nem vonatkozik.